Настоящая Публичная Оферта (далее — «Оферта») является официальным юридическим предложением ООО «НеоМаркет Системная Интеграция» (далее — «Оператор»), адресованным любому физическому или юридическому лицу, именуемому далее «Акцептант», заключить договор возмездного оказания услуг и передачи лицензионных прав на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–444 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Акцептантом любых действий, направленных на использование Платформы НеоМаркет (в том числе регистрация, оформление заказа, загрузка софта или ПАК, вызов API Truth Engine), является безусловным акцептом настоящей Оферты.
1. Термины и юридические определения
- Платформа — маркетплейс программного обеспечения, приложений и AI-агентов НеоМаркет, расположенный на домене e5041.ru.
- Оператор — ООО «НеоМаркет Системная Интеграция», осуществляющее управление Платформой и выездной ПНР.
- Покупатель / Заказчик — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе с целью приобретения ПО или заказа ПНР.
- Продавец / Вендор — правообладатель, уполномоченный разработчик или интегратор, реализующий цифровые продукты.
- ПАК / СЗИ — Аппаратно-Программируемые Комплексы и Средства Защиты Информации (Континент 4, ViPNet, Соболь, Secret Net).
- Truth Engine — детерминированный движок НеоМаркет для проверки достоверности данных и отсутствия BDU ID уязвимостей ФСТЭК.
2. Предмет договора и порядок расчётов
2.1. Оператор предоставляет Акцептанту доступ к инфраструктуре Платформы для выбора, покупки и автоматической выдачи неисключительных лицензий, а также заказа выездных Пусконаладочных Работ (ПНР) на Юге РФ и в Новых регионах.
2.2. Расчёты за Продукты и услуги проводятся в российских рублях (₽) с предоставлением фискальных чеков согласно требованиям 54-ФЗ. Комиссия маркетплейса составляет 15% и автоматически учитывается при взаиморасчётах.
3. Безопасность данных и 152-ФЗ / 187-ФЗ КИИ
3.1. Оператор гарантирует полную защиту персональных данных (ПДн) пользователей по стандарту УЗ-1 / УЗ-2 152-ФЗ с обязательным симметричным Fernet-шифрованием на уровне баз данных PostgreSQL 18.
3.2. Все серверные мощности Платформы размещены на территории Российской Федерации в защищённых дата-центрах со статусом соответствия требованиям ФСТЭК и ФСБ России.
4. Права, обязанности и политика возврата (14 дней)
4.1. Покупатель вправе запросить возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки в случае неисправности Продукта или несоответствия заявленному функционалу.
4.2. Активированные лицензионные ключи с уникальной авторизацией в реестрах правообладателей возврату не подлежат согласно п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества.